Freiwilliger sozialer Einsatz ist wertvoll und bereichert – die Freiwilligen selbst und andere. Die Freiwilligenarbeit ist für die Caritas der Diözese Bozen-Brixen ein grundlegender Wert den es zu fördern, zu unterstützen und zu begleiten gilt. Seine eigenen Fähigkeiten sinnvoll für das Wohl des anderen einsetzen, andere Menschen kennen lernen, neue Erfahrungen sammeln, gesellschaftliche Verantwortung übernehmen, kurzum: an der Gesellschaft aktiv mitwirken und mitbauen, den Dienst am Nächsten „üben" und leben.
Mit der internet-gestützten Freiwilligenbörse (www.freiwilligenboerse.it), aber auch im persönlichen Gespräch, vermitteln die Mitarbeiter der Dienststelle Freiwilligenarbeit und Pfarrcaritas der Caritas Diözese Bozen-Brixen zwischen Interessierten und Einrichtungen, die Freiwillige für unterschiedliche Tätigkeiten suchen. Gemeinsam mit den Freiwilligen wird versucht den Interessen entsprechende Aufgaben und Dienste zu finden.